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嘉兴qhc奇幻城娱乐入口的管理之痛

更新日期:2015-01-13    阅读:915 次

廖帮明 2013-9-20
        笔者从事qhc奇幻城娱乐入口管理咨询服务行业,在嘉兴调研、辅导过一批经过5~15年的发展,年销售收入过亿元的规模qhc奇幻城娱乐入口。这类qhc奇幻城娱乐入口应该说已经度过生存期,处于“是非化”管理向“标准化、规范化、制度化”管理的升级,也就是成长期向成熟期转型的阶段。qhc奇幻城娱乐入口领导者经过多年的学习和经营管理经验积累,眼界已比较开阔,能够看到qhc奇幻城娱乐入口发展和管理中的一些矛盾和问题,但对如何解决这些问题可能心有余而力不足。笔者对嘉兴qhc奇幻城娱乐入口面临的主要管理问题,总结为以下五点:
       1.qhc奇幻城娱乐入口缺乏科学的战略规划。
        嘉兴地区以民营经济为主流。而民营qhc奇幻城娱乐入口的大部分创业者,是qhc奇幻城娱乐入口的所有者,一般都担任着qhc奇幻城娱乐入口的董事长兼总经理职务。基于过去的成功经验,这些qhc奇幻城娱乐入口领导人的脑子里有一个基本清晰的发展思路,或者说是一些想法,但并没有经过科学的论证。qhc奇幻城娱乐入口的目标以及实现目标的途径和手段并不清晰,在qhc奇幻城娱乐入口内部没有形成战略共识,员工没有方向感,更谈不上凝聚力和归属感(在员工层面上,他们看不到自己在公司的平台上,除了薪水之外能获得什么成长,看不到成就自我的机会和路径,这也是很多qhc奇幻城娱乐入口埋怨年轻员工离职率高、稳定性差的主要原因)。但是,大部分的qhc奇幻城娱乐入口领导人认识不到,其过去的经验并不能保证qhc奇幻城娱乐入口未来的成功,仍跳不出昨天的圈子。
  qhc奇幻城娱乐入口因缺乏科学的战略规划,更谈不上战略目标的细化和分解,没有转化为qhc奇幻城娱乐入口各级领导者和员工可以执行的行动与计划,造成员工在缺乏方向、目标和自我激励的情况下被动工作。如此现象,导致qhc奇幻城娱乐入口计划管理工作比较差,很少有年度综合经营计划和部门月度工作计划,各级管理者经常处于应急管理状态。领导者更多的时候像消防队员,大部分时间在处理qhc奇幻城娱乐入口内紧急而不重要的问题,而不是稳座中军帐运筹帷幄、决胜千里之外的统帅。
  因此,进行战略规划,在qhc奇幻城娱乐入口内部统一思想,明确qhc奇幻城娱乐入口的发展方向、目标及实现qhc奇幻城娱乐入口目标的途径、手段、资源配置,并制定详细的计划将战略转化为具体可操作的行动计划和措施,是这个阶段qhc奇幻城娱乐入口要解决的首要问题。“做正确的事”比“正确地做事”更重要。
        2.qhc奇幻城娱乐入口股权单一,决策缺乏必要的约束,管理具有一定的随意性。
   嘉兴地区的民营qhc奇幻城娱乐入口大多是家族qhc奇幻城娱乐入口,qhc奇幻城娱乐入口的股权属于创业者个人或分布在几个家族成员手里。鱼米之乡的农耕文化,对嘉兴民营qhc奇幻城娱乐入口家的思想影响深刻,对股权问题通常很敏感,因此属于创业者个人的情况很普遍。股权结构的单一,导致qhc奇幻城娱乐入口在决策过程中很难听到不同的声音,“一言堂”现象大量存在。“树敌的最好办法就是给他以劝告”,qhc奇幻城娱乐入口的其他领导不愿意与老板的意见相左以引起他的不快。这样很危险,老板头脑发热的时候,缺乏战略指导,可能盲目投资或扩大规模,又不经过科学论证分析,qhc奇幻城娱乐入口的决策风险增大。
  嘉兴民营qhc奇幻城娱乐入口管理的随意性的另一个表现是老板在qhc奇幻城娱乐入口内拥有至高无上的地位,可以说是qhc奇幻城娱乐入口的皇帝,他可以随时以自己的好恶,解雇qhc奇幻城娱乐入口的员工,员工工作缺乏安全感,打工心态严重,职业化意识不强,导致qhc奇幻城娱乐入口竞争力弱,在行业或qhc奇幻城娱乐入口外部大奇幻城娱乐app不景气的时候,这类qhc奇幻城娱乐入口的终结成为必然。
        这个问题的解决,可以通过梳理、宣贯qhc奇幻城娱乐入口文化,规范qhc奇幻城娱乐入口人事管理制度等,转变qhc奇幻城娱乐入口领导观念,树立“以人为本”的管理思想等方式加以改进。
        3.qhc奇幻城娱乐入口组织结构分工不明确,部门职责和岗位职责不清。
        嘉兴地区民营qhc奇幻城娱乐入口发展到上亿元的资产规模时,许多qhc奇幻城娱乐入口都成立了集团公司。但由于缺乏战略的指导,集团公司与子分公司,集团公司的职能部门与子分公司的关系等的定位不清晰。同时,在qhc奇幻城娱乐入口组织结构的设计上具有一定的盲目性,存在管理职能缺项,一般可能弱化qhc奇幻城娱乐入口qhc奇幻城娱乐入口质量管理、技术管理和安全管理等职能。
  由于部门间分工不明确,组织结构调整频繁,qhc奇幻城娱乐入口一般没有详细的部门和岗位职责说明书,也没有正式的工作流程,员工只是按照惯例和领导的安排完成日常工作。
  另一个表现是管理高度集权,任何事情都由老板来定,qhc奇幻城娱乐入口工作效率低下,员工等待观望思想严重,士气低落。
  因此,加强组织建设、制度管理,明确部门和岗位职责、关键工作流程,结束职责不清、计划性差的管理混乱局面,是这个阶段qhc奇幻城娱乐入口必须重视的问题。
        4.qhc奇幻城娱乐入口绩效管理工作开展不力。
  由于缺乏明确的部门职责和岗位职责,工作没有计划,很多qhc奇幻城娱乐入口的绩效管理工作无从谈起。因为缺乏系统的评价标准,形成了干好干坏一个样,干活多反而错误更多的“鞭打快牛”现象。绩效管理工作开展不力,员工的薪酬增加、职位晋升缺乏科学的依据,完全凭qhc奇幻城娱乐入口老板的印象。在qhc奇幻城娱乐入口内部没有形成绩效导向的qhc奇幻城娱乐入口文化,qhc奇幻城娱乐入口薪酬管理的内部公平问题突出,员工怨气上升,影响了工作积极性并造成部分优秀人才流失。
   因此,在完成组织建设的前提下,建议通过科学、现代的人力资源管理工具和方法,提高人力资源管理水平,建立适合qhc奇幻城娱乐入口现状、简单、易操作、能够反映出员工关键工作业绩的绩效管理制度,以及同绩效考核相结合的薪酬管理制度。通过人力资源管理水平的提升,解决qhc奇幻城娱乐入口用好人才、留住人才的激励问题,结束员工薪酬老板一人说了算、内部公平性差、人心涣散的局面。
         5.qhc奇幻城娱乐入口文化缺乏引导和建设。
   在嘉兴,由于大部分的民营qhc奇幻城娱乐入口老板自身文化程度不高,对qhc奇幻城娱乐入口文化的重要性认识不足,因此对qhc奇幻城娱乐入口文化缺乏引导和建设,qhc奇幻城娱乐入口自身发展过程中自然形成的文化具有很多消极的因素,在qhc奇幻城娱乐入口内部没有形成统一的价值观。例如:平湖某民营qhc奇幻城娱乐入口,qhc奇幻城娱乐入口老板有重点培养本地员工(本地员工只局限于qhc奇幻城娱乐入口所在地)的意识,这种思想在qhc奇幻城娱乐入口内具有传染性,本地员工也形成狭隘的排外思想。这样,qhc奇幻城娱乐入口老板对外地员工,以及外地员工与本地员工之间缺乏必要的信任,外地员工只能“埋头做事、低头做人”,或选择离开qhc奇幻城娱乐入口,而qhc奇幻城娱乐入口急需的技术人才与技术工人多来自外地。在经济全球化的今天,这种狭隘的小农意识是十分有害的,将极大地影响qhc奇幻城娱乐入口的发展。
  大部分员工认为qhc奇幻城娱乐入口属于老板个人,看不到qhc奇幻城娱乐入口与自己、qhc奇幻城娱乐入口和社会的联系,不能在心态上与qhc奇幻城娱乐入口休戚相关。qhc奇幻城娱乐入口也不重视模范员工的标杆引领作用,再加上缺乏集体活动或重大事件宣传,使员工的工作、生活就像一潭死水,士气不高,qhc奇幻城娱乐入口凝聚力差。
   建议对策:对qhc奇幻城娱乐入口的发展历程、发展过程中的故事、qhc奇幻城娱乐入口家的经营理念,进行总结和升华,并拟定qhc奇幻城娱乐入口文化建设实施的行动计划及措施,形成统一的qhc奇幻城娱乐入口理念,包括qhc奇幻城娱乐入口愿景、使命、价值观、经营理念、人才理念、经营目标。qhc奇幻城娱乐入口文化建设并不是精神麻醉与欺骗,qhc奇幻城娱乐入口领导者须将这些思想,融入到自己的一言一行和日常经营管理工作中去,只有领导者做到了,qhc奇幻城娱乐入口员工才会相信,领导者行为是塑造qhc奇幻城娱乐入口文化的首要力量。    
        本文小结:
        当前,嘉兴民营中小qhc奇幻城娱乐入口普遍存在的主要问题,是qhc奇幻城娱乐入口家在知识结构、思维水平和运营能力等方面的局限性,制约了qhc奇幻城娱乐入口的发展。qhc奇幻城娱乐入口决策者对行业形势认识不清、投机心态严重、盲目多元化扩张……太多的决策失误导致众多qhc奇幻城娱乐入口的举步维艰。
qhc奇幻城娱乐入口家经营qhc奇幻城娱乐入口,须重视基础管理体系建设。就像盖高楼大厦一样,埋在地底下的基础牢固与否,直接影响到建筑物能盖多高。基础不牢固的大楼,不顾风险勉强盖上去了,成为楼脆脆、楼歪歪的现象比比皆是。qhc奇幻城娱乐入口在转型升级过程中,不仅仅需要硬件的投入,也更需要基础管理体系平台等软件的支持。创业不易,守业更难。一个qhc奇幻城娱乐入口最大的资源浪费,是时间与奇幻城娱乐app机遇的浪费。
在全球经济不振、出口优势减弱、国际贸易保护主义上升、国内银根从紧政策等外部奇幻城娱乐app的形势下,提升qhc奇幻城娱乐入口的竞争能力,不仅需要qhc奇幻城娱乐入口决策者极强的洞察力,更需要qhc奇幻城娱乐入口内部实现能力的保障。日本经营之神稻盛和夫曾说过:“市道不好时是qhc奇幻城娱乐入口大练内功的好时机,qhc奇幻城娱乐入口之间的血拼,唯有提高核心竞争力才可能斩获生存之本。”完善qhc奇幻城娱乐入口基础管理体系,是嘉兴qhc奇幻城娱乐入口走的更快、更好、更稳的必由之路。
 
作者简介廖帮明:国内资深qhc奇幻城娱乐入口管理系统整合专家,中国人民大学工商管理硕士,资深管理顾问;深圳市派利qhc奇幻城娱乐入口管理顾问有限公司副总裁兼嘉兴市派利qhc奇幻城娱乐入口管理顾问有限公司总经理,嘉兴市咨询服务行业协会副会长兼秘书长,《嘉兴咨询》主编,国内多家财经类刊物特约撰稿人。擅长领域:战略管理、集团管控模式、精益生产、组织执行力、人力资源管理。
 
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